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CURSOS

ENTRENAMIENTO PARA AZAFATAS DE SUPERYATES

Testimonios

"El Curso de Housekeeping Gold es un diez. María nos pone a prueba tanto teóricamente como en prácticas para que saquemos nuestro potencial, y eso nos ayuda en confiar en nosotras y así poder demostrar qué valemos en esta industria. Las actividades prácticas mediante la plataforma, donde las tareas que nos ponía la profe eran muy entretenidas y donde podíamos corregir nuestros fallos para así mejorarlos y pulirlos a la perfección. 

En el curso está todo el contenido que debes saber de esta industria , Maria pone toda la información completa y nos da la mejor formación para ser profesionalmente las mejores Azafatas de Superyates. Todos los módulos, desde el primero hasta el módulo de cómo trabajar con huéspedes a bordo son contenido de muchísimo valor"

 Andrea Hernández

Stewardess

"Creo que todo el contenido es sumamente interesante y necesario para desempeñarse de una forma correcta. No sobra el material ni las temáticas entendiendo que es una industria exigente que requiere de muchos detalles, por lo que todo es aplicable: desde las formas de comunicación, el vocabulario técnico específico, los detalles en el tratamiento con el cliente y los procedimientos de limpieza, como también la consideración de la parte psicológica del trabajador. Que se haya dictado contenido en español e inglés me pareció enriquecedor, y accesible a quienes todavía no tenemos un nivel avanzado de inglés y, por lo tanto, se nos facilita más el cursado en español.
Siento que el curso fue "un diez" en cuanto a la claridad de contenido, y por la explicación mediante videos y el seguimiento personalizado por Whatsapp. Te agradezco muchísimo María por esta posibilidad de capacitación online, que de no ser por esta modalidad virtual, no hubiese podido acceder estando en mi ciudad en Argentina.  Y por último, si tengo que destacar algo más del curso, fue el seguimiento personalizado de María, atenta a los detalles, destaco tu profesionalidad y calidez con tus alumnas con esta capacitación. ¡Gracias! :)"

Vanina Fabian 

Stewardess



"En cuanto al contenido, encontré el "Curso Housekeeping Gold "muy completo y útil. Cada módulo ofrecía información valiosa y relevante para trabajar en superyates. Sin embargo, el módulo que más me pareció gratificante y de mayor valor fue el de "DETAILING" PREPARÁNDONOS PARA LA LLEGADA DE LOS INVITADOS Este módulo proporcionó una comprensión profunda de las normas de comportamiento y las expectativas de servicio en entornos de lujo, lo cual es esencial para brindar un servicio excepcional a bordo de un superyate. Todos los módulos del Curso me parecieron significativos, pero si tuviera que elegir uno en particular, sería el de 'Checklist de Funciones'. Esta parte abarca todas las listas de chequeo de cada una de las funciones, tanto con huéspedes a bordo como sin huéspedes a bordo. Considero que este contenido es fundamental, ya que proporciona una herramienta invaluable para asegurar que cada aspecto de mi trabajo dentro de un superyate esté cubierto hasta el último detalle y garantizar un servicio excepcional en todo momento"


Valentina Cuahonte

Stewardess 

"El curso es muy completo te prepara para lo que será el día a día trabajando en la industria de yates. Los módulos 4, y 13 super valiosos para conocer cuales serán tus funciones. 

El curso es 10/10 el contenido teórico es muy valioso para quien quiera iniciar, es una gran herramienta para entender como funciona todo y un punto de partida. Las actividades son muy dinámicas, fácil de realizar y María siempre está allí pendiente para aclarar todas las dudas que tengas"

Romina Arebalo Stewardess 

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CURSO DE AZAFATA 

HOUSEKEEPING GOLD

479 €

INDICE - MÓDULOS DEL CURSO

  1. INTRODUCCIÓN EN LA INDUSTRIA DE LOS YATES DE LUJO COMO AZAFATA JUNIOR, GREEN Ó HOUSEKEEPING. PARTES DE UN YATE EN INGLÉS/ ESPAÑOL Y VOCABULARIO DE YATES
  2. DEPARTAMENTO DE INTERIOR. DEPARTAMENTO DE HOUSEKEEPING
  3. CADDY TU MEJOR ALIADA. PRODUCTOS DE LIMPIEZA/ ASPIRADORAS/ ACCESORIOS/ MOPAS Y OTROS
  4. FUNCIONES DIARIAS DE UNA HOUSEKEEPING Y HORARIOS SIN DUEÑOS A BORDO OFF - CHARTER
  5. CREW MESS ETIQUETTE / PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN EL COMEDOR DE TRIPULACIÓN
  6. REGLAS Y PRINCIPIOS PARA UNA HOUSEKEEPING
  7. MEDICAL SUPPLIES - ARMARIO DE MEDICAMENTOS
  8. PANTRY STORE CUPBOARD - ARMARIO DE PRODUCTOS EN LOS MINI BARES Y NEVERAS DE LAS AZAFATAS
  9. TOILETRIES- ARMARIO DE PRODUCTOS DE HIGIENE DE LA TRIPULACIÓN Y SU IMPORTANCIA
  10. COMO HACER UNA CAMA DE LUJO
  11. ORIGAMI, DECORACIÓN Y DOBLADO DE PAPEL HIGIÉNICO
  12. "DETAILING" PREPARÁNDONOS PARA LA LLEGADA DE LOS INVITADOS
  13. FUNCIONES DIARIAS DE UNA HOUSEKEEPING, PROCEDIMIENTOS,TÉCNICAS DE LIMPIEZA Y HORARIOS CON DUEÑOS A BORDO ON - CHARTER
  14. TIPOS DE HABITACIONES DE HUÉSPEDES EN UN YATE - LA IMPORTANCIA DE LA MASTER CABIN
  15. TURN UP/ TURN DOWN - SET THE MOOD
  16. GESTIÓN DE LA LAVANDERÍA: GESTIÓN GENERAL,TÉCNICAS DE DOBLADO Y PLANCHADO Y TRATAMIENTO DE MANCHAS
  17. SERVICIO DE VALET (EMPACAR Y DESEMPACAR LA MALETA DE LOS INVITADOS), PROTOCOLO Y GESTIÓN DE GUARDARROPA.
  18. VOCABULARIO DE YATES Y COMUNICACIÓN DE UNA HOUSEKEEPING EN INGLÉS
  19. RADIOS Y FORMAS DE COMUNICACIÓN
  20. TU SALUD MENTAL Y FÍSICA A BORDO
  21. ACTIVIDADES PRÁCTICAS

Si estás ready para el curso de Azafata de yates - Housekeeping Gold, rellena el formulario, te llegará el enlace de pago y recibirás el acceso a el área VIP en la web para comenzar.

¡ Hasta Pronto ! 

CURSO DE AZAFATA

 DE SERVICIO A BORDO DE YATES

SILVER SERVICE

PRÓXIMAMENTE

INDICE - MÓDULOS DEL CURSO

  • INTRODUCCIÓN A EL SERVICIO A BORDO DE SUPERYATES
  • BODY LANGUAGE - LENGUAJE CORPORAL 
  • GUEST ARRIVING & DEPARTING FIRST IMPRESSION - PREPARATIVOS PARA LLEGADA Y DESPEDIDA DE LOS INVITADOS 
  • TIPOS DE VAJILLAS, CUBERTERÍAS, CRISTALERÍA, MANTELERÍA E UTENSILIOS DE SERVICIO
  • VOCABULARIO DE SERVICIO EN INGLÉS
  • GLASS AND SILVER POLISH - PULIDO DE CRISTALERÍA Y PLATA.
  • NORMAS PARA EL MONTAJE DE MESA CON MANTELERÍA
  • DOBLADO DE SERVILLETAS
  • DOBLADO DE TOALLAS
  • DECORACIÓN DEL "FRUIT BOWL" Y SU IMPORTANCIA
  • DECORACIÓN DE MESAS DE LUJO Y ARREGLOS FLORALES
  • TABLE MANAGEMENT- PONER UNA MESA DE LUJO, TIPOS DE SET UP, SEGÚN EL SERVICIO
  • TIPOS DE SERVICIOS A BORDO: Silver Service,  Russian, Butter, Buffet, Tray, English, American, French, Family Style Service, Servicio Sincronizado.
  • PARTY & EVENT SERVICE - ORGANIZACIÓN DE FIESTAS & EVENTOS
  • HORS D´OEUVRES
  • SERVICIO DE CHAMPAGNE Y VINOS
  • SERVICIO DE CAVIAR
  • SERVICIO DE PUROS Y TABACO
  • SERVICIO DE TÉ, CAFÉ Y CHOCOLATE
  • TABLE CLEAR UP - RECOJER UNA MESA DE LUJO
  • BEACH SET UP- MONTAR MESA DE LUJO EN LA PLAYA
  • TURN UP / TURN DOWN / SET THE MOOD
  • COMO SER LA AZAFATA 10 - QUE HACER, CUANDO HACERLO Y CUANDO NO - CHECK LIST COMPLETOS PARA EL SERVICIO
  • TU SALUD MENTAL Y FÍSICA A BORDO
  • EJEMPLOS DE HORARIOS Y TAREAS A BORDO DE UNA AZAFATA DE SERVICIO
  • ACTIVIDADES PRÁCTICAS


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